Reducción 40%
Recordatorios de Citas Médicas
Secuencias automáticas de confirmación 72h, 24h y 2h antes de la cita. Reduce inasistencia hasta un 40% con SMS de respaldo si el email no es abierto. Compatible con agendas HIS.
Comunicaciones Digitales para
el Sector Salud
en Colombia
Hospitales, clínicas, EPS y laboratorios confían en Opptima para enviar recordatorios de citas, resultados de laboratorio, alertas de medicación y notificaciones de autorización con cumplimiento total de la Ley 1581 y habeas data.
- Cumplimiento Ley 1581 y habeas data
- Resultados de laboratorio con trazabilidad
- IPs dedicadas sector salud
- Integración con HIS y software hospitalario
Entrega de notificaciones médicas críticas
99.2%
En recordatorios de cita y resultados
Basado en envíos de clientes del sector salud en Colombia
¿Por qué las Instituciones de Salud Necesitan Infraestructura Dedicada de Comunicaciones?
Las instituciones de salud envían comunicaciones de alta sensibilidad: confirmaciones de cita, resultados de laboratorio con información clínica, recordatorios de medicación y autorizaciones de procedimientos. Estas comunicaciones deben llegar de forma segura, oportuna y con trazabilidad — fallas aquí tienen impacto directo en la salud del paciente.
A diferencia de un proveedor genérico, Opptima asigna IPs dedicadas exclusivas para tu institución, ejecuta Pre-Send Compliance antes de cada envío y garantiza que los correos con información clínica nunca sean bloqueados ni caigan en spam.
Lo que no te puedes permitir en el sector salud:
- Recordatorios de cita llegando a spam — el paciente no asiste
- Resultados de laboratorio sin entregar — riesgo clínico y legal
- Autorizaciones de EPS retrasadas — procedimientos cancelados
- Comunicaciones clínicas internas bloqueadas por filtros de correo
Casos de Uso en el Sector Salud
Cada comunicación médica tiene requerimientos técnicos y normativos diferentes. Opptima los maneja todos con trazabilidad completa.
Seguro
Entrega de Resultados de Laboratorio
Envío de resultados en PDF adjunto cifrado directamente al paciente con notificación de disponibilidad. Trazabilidad individual de entrega y apertura para historial clínico.
Seguimiento
Alertas de Medicación y Post-Consulta
Recordatorios automáticos de toma de medicamentos, seguimiento post-consulta y encuestas de satisfacción. Flujos personalizados por diagnóstico y tratamiento.
Tiempo real
Notificaciones de Autorización EPS
OTP de confirmación de procedimientos y notificaciones de autorización en menos de 30 segundos. API REST para integrarse con los sistemas de gestión de la EPS.
Masivo
Campañas de Prevención y Salud Pública
Comunicaciones masivas de campañas de vacunación, tamizaje, salud preventiva y educación médica. Segmentación por edad, afiliación y región. Cumplimiento Ley 1581 en cada envío.
Institucional
Comunicación Interna Clínica
Circulares a médicos, enfermeras y personal administrativo. Protocolos de atención, actualizaciones de normas técnicas y comunicados institucionales con trazabilidad de lectura.
Cumplimiento Normativo en Salud
Cada comunicación médica respaldada por cumplimiento normativo colombiano y protección de datos sensibles
Ley 1581 de 2012
Protección de Datos Personales en Salud
Pre-Send Compliance verifica que cada campaña cumpla los principios de finalidad, necesidad y proporcionalidad en el tratamiento de datos sensibles de salud. Acuerdos de tratamiento de datos incluidos.
Resolución 1995/99
Historias Clínicas y Trazabilidad
Trazabilidad completa de todas las comunicaciones clínicas con timestamp, IP de entrega y confirmación de recepción. Registros disponibles para auditorías del Ministerio de Salud y Supersalud.
Habeas Data
Consentimiento Informado Digital
Gestión de consentimientos de pacientes para el envío de comunicaciones de salud. Control de supresión, derecho al olvido y portabilidad de datos según la normativa de protección de datos colombiana.
Planes Recomendados para Instituciones de Salud
Elige según tu volumen mensual de comunicaciones. Todos incluyen Email Specialist y cumplimiento Ley 1581.
| Feature | 50 MIL | 100 MIL | 200 MIL | 500 MIL | 1 MILL |
|---|---|---|---|---|---|
| Editor drag & drop | |||||
| Segmentación avanzada | |||||
| Dominios adicionales | 4 Dom. | 10 Dom. | Ilimitados | ||
| Canal dedicado | |||||
| Adjuntar PDF resultados | 1 (5MB) | 3 (10MB) | 4 (15MB) | 5 (20MB) | 5 (25MB) |
| Contactos | 100K | 300K | 500K | 1M | Ilimitados |
| Precio / mes | $59.99 USD | $118.99 USD | $238.99 USD | $942.99 USD | $1,427.99 USD |
* Precios no incluyen IVA. Para volúmenes superiores a 1M o necesidades Enterprise, contacta con ventas.
¿Necesitas una solución a tu medida?
Si tus requerimientos de envío superan nuestros paquetes estándar o tienes necesidades técnicas específicas, diseñamos una arquitectura y un plan de precios exclusivo para tu operación.
Contactar a Ventas EnterpriseInstituciones de Salud que Confían en Opptima
Hospitales, clínicas, EPS y laboratorios en Colombia
Compensar EPSClínica del CountryLaboratorio ClínicoIPS NacionalMetLife SaludPrevisora ARLMAPFRE SegurosSanitas EPSColmédicaFundación Valle del Lili
* Logos mostrados con autorización. Algunos son clientes de clickpanda Group.
Lo que dicen las Instituciones de Salud
“Desde que implementamos los recordatorios automáticos de Opptima, la inasistencia a citas bajó un 38%. Ahora enviamos confirmaciones 72h y 24h antes sin intervención manual.”
LG
Lucía Gómez
Directora de Comunicaciones, Clínica Privada Bogotá
“Enviar resultados de laboratorio por correo requería que el 100% llegara. Con Opptima tenemos 99.2% de entrega y trazabilidad individual por paciente. Cero reclamaciones por resultados no recibidos.”
JP
Jorge Patiño
Coordinador TI, Laboratorio Clínico Regional
“Las autorizaciones de procedimientos ahora se notifican en segundos. Los pacientes reciben el OTP de confirmación inmediatamente y el equipo médico tiene evidencia del envío en tiempo real.”
CM
Claudia Martínez
Gerente Canales Digitales, EPS Nacional
- 99.2%
- Entrega en comunicaciones médicas críticas
- −40%
- Reducción de inasistencia a citas
- < 30s
- Entrega de OTP de autorización EPS
- 100%
- Cumplimiento Ley 1581 y habeas data
¿Tu institución de salud necesita comunicaciones médicas sin fallos?
Agenda una sesión técnica con nuestro equipo y evalúa cómo Opptima mejora la comunicación con tus pacientes.
- Evaluación técnica gratuita de tu infraestructura actual
- Demo personalizada para sector salud
- Revisión de cumplimiento Ley 1581 y habeas data incluida
Preguntas Frecuentes — Sector Salud
Resolvemos las dudas más comunes de hospitales, clínicas, EPS y laboratorios
Sí. Opptima cumple con la Ley 1581 de protección de datos personales, incluyendo el tratamiento de datos sensibles de salud. Firmamos acuerdos de tratamiento de datos (ATD) con cada institución y aplicamos Pre-Send Compliance antes de cada envío para verificar el cumplimiento normativo.
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