Mensual
Extractos y Estados de Cuenta
Envío masivo de extractos PDF adjuntos con variables por cliente. Hasta 10 archivos por mensaje, entrega garantizada con trazabilidad individual por número de cuenta.
Comunicaciones Masivas para
el Sector Financiero
en Colombia
Bancos, aseguradoras y fintech confían en Opptima para enviar notificaciones críticas, extractos, alertas de fraude y campañas de colocación con cumplimiento total de la Ley 1581 y las circulares de la SFC.
- Cumplimiento Ley 1581 y SFC incluido
- IPs dedicadas para sector regulado
- Trazabilidad y evidencia jurídica
- +98% entrega en bandeja principal
Entrega Efectiva Promedio
98.7%
En comunicaciones financieras críticas
Basado en envíos de clientes del sector financiero
¿Por qué las Entidades Financieras Necesitan Infraestructura Dedicada de Email?
Las entidades financieras envían comunicaciones de alto valor: extractos, alertas de transacciones, notificaciones de mora, OTP de seguridad y campañas de colocación de crédito. Estas comunicaciones no pueden llegar a spam ni retrasarse — tienen impacto directo en la experiencia del cliente y en el cumplimiento regulatorio.
A diferencia de un ESP genérico, Opptima asigna IPs dedicadas exclusivas para tu entidad, pre-calienta la reputación del dominio y ejecuta Pre-Send Compliance antes de cada envío para verificar que no se activen filtros de Microsoft, Gmail o Yahoo.
Lo que no te puedes permitir en el sector financiero:
- Extractos cayendo en spam
- OTP de seguridad sin entregar
- Alertas de fraude llegando tarde
- Campañas de colocación bloqueadas por blacklists
Casos de Uso para Bancos, Aseguradoras y Fintech
Cada tipo de comunicación financiera tiene requerimientos técnicos diferentes. Opptima los maneja todos.
Crítico
OTP y Autenticación de Doble Factor
Entrega de códigos OTP en menos de 30 segundos via SMTP transaccional. IPs dedicadas con prioridad máxima para mensajes de seguridad. 99.9% de entrega.
Tiempo real
Alertas de Fraude y Movimientos
Notificaciones transaccionales inmediatas para movimientos inusuales, bloqueos de tarjeta y alertas de seguridad. API REST con latencia menor a 2 segundos.
Marketing
Campañas de Colocación de Crédito
Email marketing segmentado para ofertas de crédito, tarjetas y seguros. Segmentación por score crediticio, historial y perfil. Pre-Send Compliance para cumplir regulación de la SFC.
Cobranza
Recordatorios y Notificaciones de Mora
Secuencias automatizadas de cobranza omnicanal: Email + SMS + WhatsApp. Evidencia jurídica de entrega para procesos legales. Cumplimiento Ley 1581 en cada comunicación.
Compliance
Comunicación Interna y Regulatoria
Circulares internas, actualizaciones de políticas y comunicados regulatorios con trazabilidad completa. Registro de entrega y apertura para auditorías de la SFC y DIAN.
Cumplimiento Total con la Regulación Financiera Colombiana
No es solo entregabilidad — es cumplimiento normativo en cada envío
Ley 1581 de 2012
Protección de Datos Personales
Pre-Send Compliance verifica que cada campaña cumpla con los principios de finalidad, necesidad y proporcionalidad del tratamiento de datos personales.
Circular SFC
Superintendencia Financiera
Trazabilidad completa de todas las comunicaciones con clientes. Registro de envío, entrega, apertura y rebotes disponible para auditorías regulatorias.
Evidencia Jurídica
Trazabilidad con Validez Legal
Logs detallados con timestamp, IP de entrega y confirmación de lectura. Utilizables como evidencia en procesos jurídicos de cobranza y notificaciones regulatorias.
Planes Recomendados para Entidades Financieras
Elige según tu volumen mensual de comunicaciones. Todos incluyen Email Specialist y cumplimiento regulatorio.
| Feature | 50 MIL | 100 MIL | 200 MIL | 500 MIL | 1 MILL |
|---|---|---|---|---|---|
| Editor drag & drop | |||||
| Segmentación avanzada | |||||
| Dominios adicionales | 4 Dom. | 10 Dom. | Ilimitados | ||
| Canal dedicado | |||||
| Adjuntar archivos | 1 (5MB) | 3 (10MB) | 4 (15MB) | 5 (20MB) | 5 (25MB) |
| Contactos | 100K | 300K | 500K | 1M | Ilimitados |
| Precio / mes | $59.99 USD | $118.99 USD | $238.99 USD | $942.99 USD | $1,427.99 USD |
* Precios no incluyen IVA. Para volúmenes superiores a 1M o necesidades Enterprise, contacta con ventas.
¿Necesitas una solución a tu medida?
Si tus requerimientos de envío superan nuestros paquetes estándar o tienes necesidades técnicas específicas, diseñamos una arquitectura y un plan de precios exclusivo para tu operación.
Contactar a Ventas EnterpriseEntidades Financieras que Confían en Opptima
Algunos de nuestros clientes en el sector financiero
CompensarDeprisaBanco UniónScotiabankMetLifeTelefónicaMAPFREGiros & FinanzasCredivaloresFiorenzi
* Logos mostrados con autorización. Algunos son clientes de clickpanda Group.
Lo que dicen las Entidades Financieras
“Desde que implementamos Opptima, nuestros extractos mensuales llegan al 99% de los clientes en bandeja principal. Antes teníamos un 30% cayendo en spam.”
CM
Carlos Medina
Director de Canales Digitales, Cooperativa Financiera
“La trazabilidad de Opptima nos salvó en una auditoría de la SFC. Pudimos demostrar entrega de cada notificación regulatoria con timestamp y confirmación de lectura.”
SP
Sandra Pedraza
Gerente de Experiencia de Cliente, Aseguradora Nacional
“Los OTP llegaban en 45 segundos con nuestro proveedor anterior. Con Opptima llegamos a menos de 8 segundos de entrega promedio. Cero abandonos por timeout.”
MR
Miguel Restrepo
CTO, Fintech de Crédito Digital
- 98.7%
- Tasa de entrega en sector financiero
- +200
- Entidades financieras atendidas
- < 8s
- Entrega promedio de OTP
- 100%
- Cumplimiento normativo garantizado
¿Tu entidad financiera necesita comunicaciones críticas sin fallos?
Agenda una sesión técnica con nuestro equipo especializado en el sector financiero y evalúa si Opptima es la solución correcta.
- Evaluación técnica gratuita de tu infraestructura actual
- Demo personalizada para sector financiero
- Propuesta de cumplimiento normativo incluida
Preguntas Frecuentes — Sector Financiero
Resolvemos las dudas más comunes de bancos, aseguradoras y fintech
Sí. Opptima cumple con la Ley 1581 de protección de datos, las circulares de la SFC sobre comunicaciones digitales y los estándares internacionales SPF, DKIM y DMARC. Incluimos Pre-Send Compliance que verifica el cumplimiento normativo antes de cada envío.
Sí. El servicio SMTP Transaccional de Opptima está optimizado para mensajes de autenticación con entrega en menos de 8 segundos promedio. IPs dedicadas con prioridad máxima para mensajes críticos.
Sí. Opptima genera registros detallados con timestamp UTC, IP de origen, IP de entrega del servidor receptor y confirmación de lectura cuando está disponible. Estos logs son aceptados como evidencia en procesos jurídicos en Colombia.
Opptima actúa como encargado del tratamiento bajo los términos de la Ley 1581. Firmamos acuerdos de tratamiento de datos (ATD) con cada entidad financiera. Los datos nunca se comparten con terceros y se eliminan según las políticas acordadas.
El sistema de monitoreo de Opptima detecta bloqueos en tiempo real y activa rutas alternativas automáticamente. Para OTP y mensajes críticos, el sistema escala a SMS si el email no se entrega en el tiempo configurado.
Sí. Opptima ofrece API REST con autenticación Bearer Token, webhooks para eventos de entrega y SDKs para los principales lenguajes. Nos integramos con Salesforce, HubSpot, SAP y sistemas core bancarios mediante conectores personalizados.
Recursos para el Sector Financiero
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